Главная

Политика в отношении обработки персональных данных

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ООО «АЙТИ ФИКС СЕРВИС»

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки, использования и защиты персональных данных пользователей сайта bmservice24.ru (далее — «Сайт») ООО «Айти Фикс Сервис» (далее — «Компания»).

1. Общие положения

1.1. Компания осуществляет обработку персональных данных в целях предоставления услуг, выполнения обязательств по договору, а также для информирования пользователей о новых услугах, акциях и специальных предложениях.

1.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

1.3. Настоящая Политика действует с момента согласия пользователя на обработку его персональных данных и действует до момента их уничтожения или блокировки.

2. Перечень собираемых персональных данных

2.1. В процессе использования сайта и взаимодействия с компанией могут собираться следующие персональные данные:

фамилия, имя, отчество;
контактный телефон;
адрес электронной почты;
название организации (при необходимости);
должность;
иные данные, предоставляемые пользователем по его желанию или в рамках взаимодействия.

2.2. Компания не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (например, данные о здоровье, национальной принадлежности, религии и т.п.), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется для следующих целей:

предоставление услуг и выполнение договорных обязательств;
обработка обращений, заявок, вопросов и предложений пользователей;
информирование о новых услугах, акциях, специальных предложениях;
проведение маркетинговых исследований и аналитики;
выполнение требований законодательства РФ, в том числе налогового и бухгалтерского учета;
обеспечение безопасности сайта и защиты информации.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного при заполнении форм на сайте, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Компания вправе обрабатывать персональные данные без согласия пользователя в случаях, предусмотренных законом, например, для исполнения обязательств по договору или в целях обеспечения безопасности.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также:

для исполнения обязательств перед пользователями по договору;
по поручению пользователя;
в случаях, когда передача необходима для защиты прав и законных интересов компании или третьих лиц.

5.2. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокировки, копирования и распространения.

6. Меры по обеспечению безопасности

6.1. Компания использует современные технические и организационные меры для защиты персональных данных, в том числе:

ограничение доступа к персональным данным;
использование средств шифрования;
регулярное обновление программного обеспечения;
контроль за соблюдением правил обработки данных сотрудниками.

7. Права субъектов персональных данных

7.1. Пользователи сайта имеют право:

получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых компанией;
требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных;
отзывать согласие на обработку персональных данных;
обращаться с заявлениями и запросами по вопросам обработки данных по контактным данным, указанным в разделе 8.

7.2. Для реализации своих прав пользователь может направить заявление по адресу электронной почты: bmservice24@bm-technology.ru.

8. Контактные данные и реквизиты компании

ООО «Айти Фикс Сервис»

Юридический адрес: 115093, город Москва, Большая Серпуховская ул, д. 50/2 стр. 1, помещ. 4/1

Телефон: +78003503524

Email: bmservice24@bm-technology.ru

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика действует с момента согласия пользователя на обработку персональных данных и до момента их уничтожения или блокировки.

9.2. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей. Обновленная версия публикуется на сайте.

Наши преимущества:

Профессионализм и опыт: Опыт на рынке обслуживания и ремонта интерактивного оборудования 10 лет.
Широкий спектр услуг
Клиентоориентированность: Отличный уровень обслуживания, гибкость и лучшие условия для каждого клиента.
Конкурентные цены: Гибкая ценовая политика для новых клиентов. Лучшие условия обслуживания для постоянных клиентов.
Гарантии и надежность: Предоставляем гарантию не только на подменные детали, но и на качество оказанных услуг.
Отзывы
Современные технологии: Среднее время закрытия заявки с момента обращения до 20 часов. Собственный АСЦ для ремонта оборудования любого уровня сложности.

Услуги

Диагностика и ремонт

BM GROUP «Сервис 24» предоставляет качественную диагностику оборудования, которая помогает выявить причины и пути устранения неисправностей. Наши специалисты настоящие профессионалы в ремонте и диагностике оборудования.

Оперативно обнаружим проблемы и предложим решения по их устранению;
Работаем с любыми дефектами, повреждениями и проверяем работу устройства;
Определяем степень износа оборудования, во избежание дальнейших поломок;
Наш специалист решает проблемы на месте в 85% случаев, экономя ваше время и средства.

Сервисное обслуживание

BM GROUP «Сервис 24» предоставляет широкий спектр сервисных услуг, таких как:

Круглосуточная поддержка 24\7;
Выезд инженера для обнаружения проблем и для планового обслуживания оборудования;
Закупка и установка компонентов для исправления неисправностей;
Доставка техники в сервисный центр и обратно.

Техническое обслуживание

BM GROUP «Сервис 24» оказывает качественные услуги по техническому обслуживанию, такие как:

Диагностика оборудования на предмет возникновения возможных неисправностей;
Калибровка и настройка оборудования;
Проверка стабильности работы, чистка системы ОС, обновление ПО;
Настройка дисплея и периферийных устройств;
Очистка от пыли внутренних компонентов.

Абонентское обслуживание

Одним из направлений деятельности компании BM GROUP «Сервис 24» является абонентское обслуживание. Мы предлагаем широкий спектр качественных сервисных услуг:

Техническую консультация по телефону;
Услуги включают техническую консультацию по телефону, выезд специалистов для диагностики, закупку и установку комплектующих;
Поставку интерактивного оборудования в/из сервисного центра.

Для связи можно воспользоваться указанными телефонами или функцией обратного звонка.

Программная поддержка

BM GROUP «Сервис 24» осуществляет услуги по разработке ПО, модернизации, обновления и разработка индивидуальных решений под ваши задачи. Мы предлагаем данный вид услуг:

Разработка программного обеспечения;
Установка и настройка существующих программных решений;
Доработка существующих программных решений;
Администрирование системы;
Обновление, загрузка контента, актуализация данных;
Работа с конфигурацией;
Собственный фреймворк.

Бренд под ключ

BM GROUP «Сервис 24» осуществляет восстановление техники, которая подвержена износу. При этом эффектная и красивая реклама, внешний презентабельный вид оборудования всегда подчеркивают высокий статус компании. Наша команда профессионалов поможет вам создать уникальный и доступный стиль для оборудования, который будет радовать глаз и подчёркивать статус вашей компании.

Мы предлагаем следующий вид услуг:

Восстановление презентабельного внешнего вида оборудования и его систем;
Брендирование и нанесение лого на ваше оборудование;
Разрабатываем логотип, используя наши ресурсы и ваше видение под руководством лучших бренд-менеджеров компании;

Модернизация

BM GROUP «Сервис 24» предлагает вам модернизировать своё оборудование! Услуга модернизации от BM GROUP «Сервис 24» включает широкий спектр работ по усовершенствованию устройств и обновлению их конструктивных элементов:

Ревизия оборудования, и выявление наиболее возможных вариантов модернизации;
Консультация и подбор необходимых комплектующих;
Установка комплектующих, тестирование работоспособности и проверка совместимости, стресс-тесты;
Техническая поддержка после модернизации.

Обновление и установка ПО

BM GROUP «Сервис 24» предлагает вам услуги по установке и обновлению ПО! Сотрудники нашей компании готовы установить и обновить программное обеспечение в соответствии со всеми требованиями и задачами, которые стоят перед клиентом. Гарантия дальнейшей работоспособности, и соблюдение всех технических характеристик оборудования.

Установка и обновление ПО;
Учёт технических особенностей оборудования при работе с ПО;
Техническая поддержка 24\7

Клининг

BM GROUP «Сервис 24» предлагает вам услуги по клинингу!

Комплексную уборку помещений;
Чистку и дезинфекцию поверхностей, а также уход за оборудованием;
Использование профессионального оборудования и безопасных моющих средств, чтобы обеспечить высокое качество уборки.

Хранение оборудования

BM GROUP «Сервис 24» готов предоставить вам услуги по хранению оборудования.

Хранение оборудования в защищённых от климатических и механических воздействий и повреждений, помещениях;
Безопасное хранение оборудования, его защиту от пыли, влаги и других внешних воздействий;
Индивидуальные решения для хранения различного оборудования, включая интерактивные доски, проекторы, компьютеры и другие устройства;
Снижаем риски повреждения оборудования во время простоя.

Утилизация оборудования

BM GROUP «Сервис 24» профессионально оказывает услуги по утилизации оборудования.

Утилизация оборудования согласно нормам, регламентам, с соблюдением законодательства;
Полный процесс безопасной и экологически ответственной утилизации устаревшего или неисправного оборудования.
Мы обеспечиваем полное соблюдение законодательства и нормативов по утилизации электронного и электрического оборудования.