Диагностика и ремонт терминалов самообслуживания

Диагностика и ремонт терминалов самообслуживания


87% заявок выполняется нами за 1 день — вы не потеряете время из-за простоя оборудования

✓ Обслуживаем оборудование любого производителя
✓ Более 170 сервисных центров по всей РФ
✓ Гарантия и полный комплект документов
✓ Техническая поддержка 24/7


Оставить заявку можно любым удобным для вас способом

- по телефону 8 800 350 35 24
- через форму обратной связи на сайте

Ваша заявка принята

Оставьте заявку сейчас и получите консультацию сервисного специалиста бесплатно

Уважаемый посетитель, ваша заявка принята к исполнению, ждите звонка.

Магазин интерактивного оборудования и комплектующих
Услуги
Диагностика и ремонт

Диагностика и ремонт

Диагностика оборудования позволяет выявить причину возникновения неисправности устройства, а также путей её исправления. Диагностика позволяет выявить имеющиеся дефекты и повреждения оборудования, убедиться в правильности функционирования устройства, определить степень его износа. Своевременное выявление проблем дает возможность устранить неполадки в минимальные сроки и исключает риск возникновения серьезных неисправностей, которые могут повлечь за собой существенное увеличение денежных затрат на обслуживание оборудования. В 85% случаев наш специалист решает возникшую проблему на месте, вы экономите своё время и деньги.

Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание

Мы предлагаем широкий спектр квалифицированных сервисных услуг:

  • техническую консультацию 24/7 по телефону;
  • выезд инженера для выявления проблем функционирования устройств;
  • закупку и установку необходимых комплектующих для устранения неисправности;
  • выезд инженера для проведения плановых профилактических работ оборудования;
  • доставку оборудования в/из сервисного центра.

Техническое обслуживание: «Пакет разовое

Техническое обслуживание: «Пакет разовое

В техническое обслуживание оборудования входит:

  • диагностика оборудования на предмет возникновения возможных неисправностей;
  • калибровка оборудование;
  • проверка стабильности работы, чистка системы ОС;
  • обновление ПО;
  • настройка дисплея и периферийных устройств;
  • очистка от пыли внутренних компонентов

Абонентское обслуживание

Абонентское обслуживание

Одним из направлений деятельности компании BM GROUP «Сервис 24» является абонентское обслуживание. Мы предлагаем широкий спектр качественных сервисных услуг, удовлетворяющих запросы даже самого требовательного клиента в том числе:


  • техническую консультацию по телефону;
  • выезд наших специалистов для выявления проблем в интерактивных системах;
  • закупку и установку необходимых комплектующих для устранения поломок;
  • оставку интерактивного оборудования в/из сервисного центра.

Мы всегда готовы обсудить возникшие вопросы и найти взаимоприемлемое решение. Позвоните по указанным телефонам или воспользуйтесь функцией обратного звонка.

Программная поддержка

Программная поддержка

Мы осуществляем услуги по разработке ПО, его модернизацией, обновления и разрабатываем индивидуальные решения для вас.


  • Разработка программного обеспечения;
  • Установка и настройка существующих программных решений;
  • Доработка существующих программных решений;
  • Администрирование системы;
  • Обновление, загрузку контента, актуализацию данных;
  • Работа с конфигурацией;
  • Собственный фреймворк;

Бренд под ключ

Бренд под ключ

В ходе эксплуатации оборудования многие компании сталкиваются с проблемой возникновения повреждений его внешнего вида. Мы поможем устранить данную проблему и восстановить презентационный внешний вид техники, сделать брендирование оборудования. Нанесение символики позволяет уникализировать оборудование. Кроме того, брендирование предполагает использование фирменного стиля вашего бренда в оформлении техники.


  • Восстановление презентабельности внешнего вида оборудования и его систем;
  • Сделаем ваш бренд/лого на оборудовании;
  • • Поможем в разработке логотипа, используя наше видение под руководством лучших наших бренд-менеджеров;

Идти в ногу со временем становиться доступнее для каждого человека. Эффектная и красивая реклама, внешний презентабельный вид оборудования всегда подчеркивают высокий статус компании. Поэтому с каждым годом мы с вами больше обращаем на это внимание и останавливаемся на самом красивом. Наша команда профессионалов поможет вам в этом!

Уникально! Доступно! Приятно!

Модернизация

Модернизация

Данная услуга включает в себя большой перечень операций, нацеленных на усовершенствование различных устройств, а также на обновление их конструкционных элементов с целью повышения эффективности работы оборудования. Даже если изначально в имеющемся у вас оборудовании не предусмотрены какие-либо детали, то это еще не значит, что оно с ними несовместимо. Вполне вероятно, что в данное оборудование можно установить дополнительные компоненты, значительно расширяющие его функциональность.

Обновление и установка ПО

Обновление и установка ПО

Неотъемлемой частью бесперебойного функционирования устройств выступает правильно выполненная установка программного обеспечения. Не менее важно проводить его своевременное обновление. Сотрудники нашей компании готовы установить и обновить программное обеспечение в соответствии со всеми требованиями и задачами, которые стоят перед клиентом. Также обновление и установка ПО профессионалами гарантирует, что при выполнении работ будут учтены все технические особенности оборудования.

Клининг

Клининг

Хранение оборудования

Хранение оборудования

Утилизация оборудования

Утилизация оборудования

Заявка успешно отправлена!

Этапы работы

Этап 1
Выезд на Объект к Заказчику

Этап 2
Диагностика неисправности оборудования, а также мелкие ремонтные и профилактические работы по восстановлению работы оборудования

Этап 3
Ремонт оборудования (в случае необходимости, а также по согласованию с Заказчиком)

Этап 4
Рекомендации и обучение Заказчика дальнейшей эксплуатации оборудования

Оставьте заявку сейчас и получите консультацию сервисного специалиста бесплатно

Ваша заявка принята

Отзывы

Мы бы хотели поблагодарить компанию БМ Груп за оперативное решение проблем и приложение сил в работу на высоком уровне. Мы ценим способ общения с компанией, они всегда пытались выйти на встречу с нами. Мы можем только рекомендовать их продукты.

Мартин, Словакия

Все оборудование, которое мы брали, всегда очень хорошего качества, работает отлично и никогда не возникает проблем с оперативностью изготовления контента. Так как мы часто участвуем в выставках и проводим презентации, для нас это отличное решение! Спасибо за оперативный ремонт проектора и экрана.  Все работы были произведены качественно и в срок. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и рекомендуем Вас всем коллегам!

Артём

В недавнем времени стали клиентами вашей компании и очень довольны сотрудничеством. Это компания в которой работают настоящие профессионалы. Они хорошо знают свое дело и ответственно выполняют свою работу. Компанией BM GROUP «Сервис 24» доволен, ремонт оборудования сделали качественно и без проволочек. Особое отношение отдали нюансам в проведении ремонта и выбранных технологиях.

Дарья

Выражаем огромную благодарность всей команде BM GROUP «Сервис 24» за добросовестную работу и качественный ремонт нашего интерактивного дисплея. В результате неаккуратной эксплуатации, дисплей был поврежден. Сотрудники BM GROUP «Сервис 24» грамотно провели диагностику и в кратчайшие сроки заменили все необходимые комплектующие. Спасибо за ваш профессионализм.

Евгений

Наши гарантии

487

ТОЧЕК ПРИСУТСТВИЯ ПО РФ

15 847

ОТРЕМОНТИРОВАННЫХ УСТРОЙСТВ

1 763

СЕРВИСНЫХ ИНЖЕНЕРОВ ПО РФ

371

ОБСЛУЖИВАЕМЫХ ОБЪЕКТОВ

Наша команда

Каждый сотрудник BM Group ежедневно демонстрирует профессионализм, целеустремленность и умение работать в команде. Любая новая сверхзадача – это очередной вызов, который мы принимаем с интересом и относимся к нему с большой ответственностью!

Нам доверяют

sitilink
eastern forum
hoff
mts
RGD
hyundai
formula1
sberbank
alrosa
lukoil
vdnx

Вопрос-ответ

Более 170 сервисных центров во всех регионах России.
Подробнее на странице https://bmservice24.ru/contacts/

До 6 месяцев на выполненные работы. До 24 месяцев замененные запасные части.

Оплата производится на расчетный счет компании.

Мы обращаем большое внимание на повышение квалификации своих сотрудников. В нашей компании работают только сертифицированные специалисты, с высоким уровнем подготовки и профессиональных знаний и навыков. Так же, все они имеют большой опыт работы на рынке сервисных услуг.

ВМ Сервис 24, имеет своих представителей
во всех крупных городах России, а также в случае необходимости Наши специалисты могут добраться в самый отдаленный уголок нашей необъятной Родины. Так же имеется представительства за рубежом.

ВМ Сервис 24 предоставляет полный перечень всех необходимых документов по выполненной и предстоящей работе, счета, акт приема передачи (если оборудование необходимо забирать у заказчика), заказ/наряды, закрывающие документы, договора на обслуживание.

Склад ВМ групп Сервис 24 полностью оснащен всем набором комплектующих и запчастей, необходимых для ремонта практического любого интерактивного оборудования.
Мы работаем с самыми известными и проверенными поставщиками
комплектующих для производства и обслуживания интерактивного оборудования.
Например, ASUS, Intel, АМD, WD, Samsung, LG, Philips, ViewSonic, Displax,
SENSIS и др. известные бренды.

Ремонт оборудования может производиться на месте. ВМ Сервис 24 имеет свой собственный автопарк силами, которого осуществляется выезд к заказчику.
При необходимости, если условия на территории заказчика не позволяют провести ремонт, ВМ Сервис 24 готов безопасно доставить Оборудование на территорию своего сервисного центра.

Время зависит от сложности ремонта и комплектующих которые могут потребоваться для ремонта.

*Диагностика бесплатная при продолжении ремонта, в случае отказа от ремонта стоимость диагностики за одно устройство составит примерно 1500р

После оставления заявки мастер будет готов выехать в течении 24 часов. (выезд мастера осуществляется по предоплате)

Мир инноваций доступен каждому!

Обслуживаем оборудования для более чем 50 сфер

BM GROUP